Bent u de ondernemer die met behulp van voorbeelden op internet door middel van “knippen en plakken” zelf de algemene voorwaarden voor uw bedrijf hebt gemaakt? U bent niet de enige, Vooral startende ondernemers denken hier een voordeel mee te behalen omdat bespaard kan worden op de kosten van een jurist. Echter, de eisen die de wet stelt aan algemene voorwaarden worden hierbij vaak onderschat en de valkuilen en risico’s worden makkelijk over het hoofd gezien. Dit leidt er niet zelden toe dat de voorwaarden niet geldig zijn, niet van toepassing zijn op de afgesloten overeenkomst, of erger nog tot claims en behoorlijke kosten voor de ondernemer.

Waar dient u altijd aan te denken bij algemene voorwaarden?

1. Let er als eerste op dat algemene voorwaarden niet automatisch geldig zijn. Ze dienen nadrukkelijk op een overeenkomst van toepassing te worden verklaard.

2. Zorg er verder voor dat de algemene voorwaarden volledig en specifiek zijn voor uw bedrijfsvoering. Het is van groot belang dat de voorwaarden goed aansluiten op de manier waarop uw bedrijf zakendoet (en vooral ook, zaken wilt doen) en waar specifieke kansen of risico’s voor uw bedrijfsvoering zijn.

3. Ook het soort klanten waarmee u werkt is van belang. Er zijn strengere regels wanneer u een overeenkomst sluit met een consument. Niet alle voorwaarden mogen worden overeengekomen en algemene voorwaarden worden bij een overeenkomst met een consument sneller als onredelijk bezwarend of in strijd met de wet gezien.

4. Let daarnaast altijd goed op de actualiteit van de voorwaarden. Algemene voorwaarden dienen aangepast te worden wanneer de wet verandert maar ook als er veranderingen optreden in uw bedrijfsvoering.

Houd er dus rekening mee dat het opstellen van algemene voorwaarden geen
“knip en plak werk” maar vooral maatwerk is! Uiteraard help ik u graag bij het opstellen of controleren van uw algemene voorwaarden.